Leestijd: 8 min (read)

Tag:customer

Kan het (weer) landen?

In zijn boek 'Kan het vliegen?' stelt Tony de Bree een 'lean' aanpak voor om van 'idee tot succesvolle startup' te komen. Het boek...

An Integrated Approach To Business: Close The Loop!

Research at IBM by PulsePoint shows that 84% of Digital Transformation fail, while others claim that between 81% and even 93% of CX initiatives...

The Purpose of Business is to Serve a Customer

Long ago Peter Drucker, the father of business consulting, made a very profound observation: "Because the purpose of business is to create a customer, the...

The Purpose of Business | Customer 360°

Long ago Peter Drucker, the father of business consulting, made a very profound observation: "Because the purpose of business is to create a customer,...

Scoren op klantwaarde™ – Deel 1: Introductie

In de serie Scoren op klantwaarde™ bespreek ik de kansen en implicaties van klantwaardegericht ondernemen - van waardecreatie naar bedrijfswaarde. Naar aanleiding van deze serie kunt...

Latest news

Kan het (weer) landen?

In zijn boek 'Kan het vliegen?' stelt Tony de Bree een 'lean' aanpak voor om van 'idee tot succesvolle...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Digitale transformatie: schade van 900 miljard USD (!)

Het lijkt bijna onwaarschijnlijk, maar het onderzoek van McKinsey in 2017 laat weinig heel van de beloftes van de...

Het destructieve effect van het Silo Syndroom

Het was op een donderdagmiddag. Vanuit de ruimte waar de marketeers zich bevonden klonk geschater. Collega's van andere afdelingen...

Must read

Kan het (weer) landen?

In zijn boek 'Kan het vliegen?' stelt Tony de...

Digitale transformatie: schade van 900 miljard USD (!)

Het lijkt bijna onwaarschijnlijk, maar het onderzoek van McKinsey...