Leestijd: 14 min (read)

Marketing

Het gevaar van bestuurlijke over- of onderstuur bij digitale transformaties

De meesten van ons zijn gewend te werken in een organisatie, waarbinnen de directie de doelen stelt en de koers bepaalt en medewerkers uitvoerend...

Elementor – De meest flexibele en krachtige pagebuilder voor WordPress

Wie regelmatig een website in Wordpress bouwt kent de routine: je bladert wat op een site als Themeforest, koopt voor een paar tientjes een premium...

An Integrated Approach To Business: Close The Loop!

Research at IBM by PulsePoint shows that 84% of Digital Transformation fail, while others claim that between 81% and even 93% of CX initiatives...

Loyaliteit is géén vanzelfsprekendheid

Binnen de meeste bedrijven wordt niet of nauwelijks effectief op klantbehoud gestuurd. En daardoor laten bedrijven veel, zo niet héél veel geld liggen.

Lasting Differentiation in the Age of the Customer

When management consultant and bestselling author Peter Drucker wrote his famous words: "Because the purpose of business is to create a customer, " he...

The Purpose of Business | Customer 360°

Long ago Peter Drucker, the father of business consulting, made a very profound observation: "Because the purpose of business is to create a customer,...

Luisteren naar gedrag | Customer Engagement 360°

Als je me al wat langer volgt, dan ken je het systeem wat ik heb ontwikkeld, de Customer SONAR™. Ik noem het Customer Engagement...

Wat verdienen adverteerders nou echt aan Facebook?

Naar aanleiding van het eerdere bericht over de vrees voor een vriendenbubbel op Facebook vroeg ik me af wat Facebook eigenlijk verdient aan de...

Latest news

Kan het (weer) landen?

In zijn boek 'Kan het vliegen?' stelt Tony de Bree een 'lean' aanpak voor om van 'idee tot succesvolle...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Digitale transformatie: schade van 900 miljard USD (!)

Het lijkt bijna onwaarschijnlijk, maar het onderzoek van McKinsey in 2017 laat weinig heel van de beloftes van de...

Het destructieve effect van het Silo Syndroom

Het was op een donderdagmiddag. Vanuit de ruimte waar de marketeers zich bevonden klonk geschater. Collega's van andere afdelingen...

Must read

Kan het (weer) landen?

In zijn boek 'Kan het vliegen?' stelt Tony de...

Digitale transformatie: schade van 900 miljard USD (!)

Het lijkt bijna onwaarschijnlijk, maar het onderzoek van McKinsey...
- Advertisement -spot_imgspot_img

You might also likeRELATED
Recommended to you

Jonathan MacDonald – De-noising [TNW]

Mogelijk zag je eerder onze blogpost Don't Just Make a Ton...

Steve Jobs – About Connecting the Dots

A torrent of passionate words have already been written about Steve Jobs,...

Steve Jobs – About Connecting the Dots

A torrent of passionate words have already been written about Steve Jobs,...